参展小知识

展会上需要注意的细节

（1）面带微笑欢迎客户

展会上对待每一个初次见面或是有过合作的老客户，都要笑脸相迎，令客户有被重视的感觉。

（2）业务员不要坐着闲聊

即使没有客户到展位参观，大家也不宜聚在一起坐着闲聊，容易让人感觉这家公司不专业、态度不严谨。

（3）请客户坐下

当有客户在自家展位旁徘徊时，一定要热情友好地邀请客户进来坐一坐、看一看，给对方送上一份小甜品或是一杯水，让客户有一个愉悦的心情。

（4）不要以貌取人

任何一个来展位参观的客户都要热情接待，不可因为客户的穿着、行为觉得不像客户就不接待、不搭理，如此很有可能就错过真正的客户。

（5）多多倾听客户的想法

当有客户愿意坐下来，即代表对方对你的产品是感兴趣的。与客户交流时应多多倾听客户的想法，站在客户的角度思考，帮助客户解决问题，而不是自顾自地一味推销自己的产品。

（6）记录不同客户的需求

展会上来来往往的人很多，我们不可能凭借自己的大脑，记住所有与客户沟通过的内容。所以针对每一个有过沟通的客户，我们应及时记录下谈话内容，以便展会结束后进行跟踪。

（7）获取客户联系方式

企业参加展会最直接的目的就是促成订单，获取客户信息。所以，对于潜在客户我们要向对方索要联系方式，留下电话、添加微信、互换名片等。

（8）转转同行的展位

在展会上，并不拘泥于只在自己的展位内活动。有空的时候，你可以转转同行企业的展位，看看同行有哪些优势值得借鉴的地方。

（9）确认合作的客户

展会上促成订单、确认合作的客户，你要足够重视，向尽可能向客户展示你的专业性，让客户感受到与你合作的诚意。在客户离开之前，给客户送上一份提前准备好的精美礼品。

（10）潜在客户

展会上有一些客户可能是来了解一下市场行情，或是寻找新产品做储备作用，并不会立即下单。对待这种潜在客户，我们不要着急，可以询问客户具体想要采购的产品、时间、用途等，做好记录方便展后进行跟踪。若是离展会地点不远的话，还可以邀请对方到自家工厂参观，以便让客户更加信任您的企业。